★   出发前请客人务必把身份证等有效证件带上，谢谢合作！

★   如含有环保车的行程，全为环保车套车形式，统一由车队调配，无法专车专用，客人物品随身携带，期间有可能会出现排队等车的情况，请事与客人先说明。

★   旅行社确保火车票，客人不能对火车票铺位及车次有特殊要求！现在都是采取实名制出票，参团客人报名需提供准确的二代身份证复印件或扫描件出票，并通知客人带身份证出行，谢谢合作！

★   江西饮食口味比较偏辣，餐厅服务水准也略差，必要时请及时与我社导游及与服务人员沟通。愿理解。

★   江西酒店条件按当地标准审核，多数酒店按时间段提供热水，请入住酒店时了解清楚，为了响应低碳环保经营模式，多数酒店取消了客房一次性用品，建议客人自备洗漱用品。

★   请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物，鞋子，雨具等；

★   山上公路弯道多，应备些晕车药；另应具备一些预防感冒、水土不服、扭伤的药物；

★   三清山景区特殊性：在旺季人多的时候，乘坐三清山缆车的游客需按照缆车站分配号码由本人排队上山，因此游览当天早上需听从导游安排起床时间，可能为凌晨03：00-08：00不等；

★   旅行社在旅途中有权根据实际情况作出调整，不改变原定的接待标准及游览景点；如因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社概不承担责任。可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

★   如遇到堵车等非旅行社原因造成的误上火车及误登飞机等其它经济损失，旅行社概不承担责任。可在根当地协助处理，所产生的费用一切由游客承担。

★   旅游期间，因自身原因不参加旅行社安排的游览景点或个人原因中途离团，未产生的费用（如：餐、门票、住宿等）一律不退。离团期间安全问题由客人自负，请并在离团前签订自愿离团证明。

★   自由活动期间，请听从导游告知的准确集合时间及地点；老人和小孩应有家人陪同，游客在活动期间因自身疾病或自身过错引起的人身安全和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；

★   请游客务必认真填写意见书，如不签或签了“满意”而又再回到客源地投诉，请恕我社概不承担责任。

★ 由于保险公司对70岁以上客人不接受投保，故我社只接收70岁以下客人报名，如果客人一定要报名，请写责任   免责书，如果出现任何问题，我社不承担任何责任；70岁以下的客人如果患有疾病或者曾经出现过突发性疾病的必须在报名之前说明，对自己身体是否健康有隐瞒的或者未做说明的，出现任何问题我社不承担任何责任。

★【保险说明】:旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制规定)，（签订正规旅游合同前提下）    我社为客人代买武侯人寿意外险，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】，理赔额度解释权归保险公司所有，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客自身疾病不在保险赔付范围之列，游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，保留诊断书及治疗证明单。因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

★   出行时提供的联系方式必须是能够及时了联系到的，否则旅行社因与其无法联系或因客人提供的姓名有误所造成

的一切损失，由客人自行承担。有特殊病史的游客报名时须如实说明，鉴于游客的健康状况或其他原因，旅行社有收客与否的权利。没有说明自己身体病史情况，出游时发生意外，旅行社不承担任何责任。